COMM0006 - Marketing On Line: Diseño y Promoción de Sitios Web

UNIDAD 1. ESTRATEGIA DE MARKETING ON LINE Y ANÁLISIS DEL CLIENTE DIGITAL.

• 1.1. Fundamentos del marketing online.
• 1.1.1. Concepto de marketing.
• 1.1.2. Evolución desde la orientación hasta la producción.
• 1.1.3. Evolución desde las ventas al marketing.
• 1.1.4. Marketing en la actualidad de Internet.
• 1.1.5. Historia y evolución de Internet.
• 1.1.6. Usos de Internet y beneficios para el marketing.
• 1.1.7. Diferencias existentes entre el marketing actual y el tradicional.
• 1.1.8. Uso de catálogos electrónicos.
• 1.1.9. Surgimiento del marketing electrónico.
• 1.1.10. El EMP: concepto, utilidad y pautas generales para su elaboración.
• 1.2. Aplicación de un plan de Marketing.
• 1.2.1. Fases que componen un e-Marketing Plan (EMP).
• 1.2.2. Análisis de situación como punto de partida.
• 1.2.3. Análisis interno de la empresa.
• 1.2.4. Análisis externo del entorno.
• 1.2.4.1. Entorno general.
• 1.2.4.2 Entorno comercial.
• 1.2.5. Debilidades, habilidades, amenazas y oportunidades (D.A.F.O).
• 1.2.6. Modelo AIDA: las variables del e-Marketing Mix.
• 1.3. Comportamiento del consumidor en entornos digitales.
• 1.3.1. Variables existentes en el comportamiento del consumidor.
• 1.3.2. Influencia de las variantes independientes en el comportamiento de compra.
• 1.4. Factores personales y proceso de decisión del cliente digital.
• 1.4.1. Características ambientales.
• 1.4.2. Variables intervinientes moderadas.
• 1.4.3. Variables dependientes: decisiones de compra.
• 1.4.4. Proceso de toma de decisiones desde la perspectiva del consumidor.
• 1.4.5. Modelo genérico de decisión de compra.

UNIDAD 2. DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN ESTRATÉGICA DE SITIOS WEB.

• 2.1 Planificación y desarrollo de un sitio web.
• 2.1.1. El proceso de construcción de un sitio web.
• 2.1.2. Front-office y Back-office.
• 2.1.3. Fases para el desarrollo de un sitio web.
• 2.1.4. Selección del modelo de hospedaje o alojamiento web.
• 2.1.5. Registro del nombre de dominio.
• 2.1.6. Creación y administración de contenidos web.
• 2.1.7. Diseño de un sitio web orientado a objetivos empresariales.
• 2.1.8. Construcción, prueba y validación del sitio web.
• 2.1.9. Diseño efectivo de un sitio web: WON versus WOE.
• 2.2. Arquitectura y estructura del sitio web.
• 2.2.1. Estructura jerárquica.
• 2.2.2. Otras estructuras no jerárquicas.
• 2.2.3. Página de bienvenida (homepage).
• 2.3. Navegación y calidad del sitio web.
• 2.3.1. Barreras de navegación.
• 2.3.2. Mapas del sitio web.
• 2.3.3. Herramientas de búsqueda y ayudas.
• 2.3.4. Consistencia.
• 2.3.5. Rendimiento.
• 2.3.6. Apariencia.
• 2.3.7. Control de calidad.

UNIDAD 3. PROMOCIÓN DIGITAL Y PUBLICIDAD ONLINE.

• 3.1. Estructuración para la atracción de usuarios al sitio web.
• 3.1.1. Contenidos orientados a la captación de visitantes.
• 3.1.2. Cookies como herramientas de ayuda a la personalización de contenidos.
• 3.1.3. Elementos para la atracción de navegantes al sitio web.
• 3.1.4. Estrategias online.
• 3.2. Posicionamiento en buscadores.
• 3.2.1. Posicionamiento de buscadores.
• 3.2.2. Titles.
• 3.2.3. META descripción.
• 3.2.4. META keywords.
• 3.2.5. HTML body structure.
• 3.3. Publicidad on-line.
• 3.3.1. Banners.
• 3.3.2. Alternativas a los banners convencionales.
• 3.3.3. Contratación de la publicidad online.
• 3.4. Introducción a algunos conceptos relacionados con la publicidad online.
• 3.4.1. Formas de contratación de publicidad online.
• 3.4.2. Programas de afiliación.
• 3.4.3. E-Mail marketing.
• 3.4.4. Ventajas de la publicidad online.
• 3.4.5. Estrategias offline.