Psicología Aplicada a las Ventas - COMT077PO

Este curso de 40 horas cumple fielmente con el Programa Formativo de Fundae. Aporta las competencias necesarias para comprender y aplicar principios de la psicología en los procesos de venta, mejorando la relación con el cliente y la eficacia comercial.

Incluye el estudio de motivaciones, actitudes y habilidades del vendedor, técnicas de comunicación y asertividad, así como los factores psicológicos que influyen en la compra. También se abordan herramientas para influir en el cliente, técnicas de cierre, resolución de conflictos, fidelización y gestión eficaz del servicio posventa.