COMT0052 - Gestión de una Tienda Virtual: Prestashop
El curso “COMT0052 - Gestión de una tienda virtual: PrestaShop” está diseñado para capacitar al alumnado en la creación, configuración, optimización y gestión de una tienda online mediante la plataforma PrestaShop. A lo largo de sus 60 horas de duración, estructuradas en 3 unidades formativas, se abordan aspectos relacionados con la instalación y configuración de la tienda, la gestión de productos, pedidos, pagos y envíos, así como la optimización del comercio electrónico mediante estrategias de posicionamiento SEO, publicidad digital, redes sociales y analítica web.
La formación incorpora además contenidos sobre gestión de inventario y logística, integración con marketplaces, automatización de procesos comerciales, análisis mediante indicadores de rendimiento y sostenibilidad aplicada al comercio electrónico. De este modo, permite desarrollar competencias prácticas para gestionar una tienda virtual de forma eficaz, mejorar su visibilidad y optimizar la experiencia de compra y el rendimiento del negocio.
UNIDAD 1. CREACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE UNA TIENDA VIRTUAL EN PRESTASHOP
- 1.1. Introducción al comercio electrónico y PrestaShop
- 1.1.1. Concepto de tienda virtual.
- 1.1.2. Características y ventajas de PrestaShop.
- 1.1.3. Requisitos para crear una tienda online.
- 1.1.4. CMS de código abierto y software libre.
- 1.2. Dominio, hosting e instalación
- 1.2.1. Tipos de dominios y criterios de elección.
- 1.2.2. Tipos de hosting web.
- 1.2.3. Contratación de dominio y alojamiento web.
- 1.2.4. Instalación de PrestaShop.
- 1.3. Configuración inicial de la tienda
- 1.3.1. Configuración general de PrestaShop.
- 1.3.2. Personalización mediante plantillas.
- 1.3.3. Categorías y gestión de productos.
- 1.3.4. Métodos de pago y envío.
- 1.4. Gestión básica y sostenibilidad
- 1.4.1. Gestión de clientes y pedidos.
- 1.4.2. Copias de seguridad y mantenimiento.
- 1.4.3. Introducción a la logística de la tienda online.
- 1.4.4. Hosting sostenible y eficiencia energética.
UNIDAD 2. OPTIMIZACIÓN Y MARKETING EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
- 2.1. Optimización de la tienda virtual
- 2.1.1. Gestión de atributos y combinaciones de productos.
- 2.1.2. Configuración de precios e impuestos.
- 2.1.3. Idiomas, monedas y traducciones.
- 2.1.4. Actualización e instalación de módulos.
- 2.2. Posicionamiento SEO
- 2.2.1. Conceptos básicos de SEO.
- 2.2.2. Optimización de contenidos y fichas de producto.
- 2.2.3. Link building y enlaces externos.
- 2.2.4. Directorios y herramientas de búsqueda.
- 2.3. Publicidad y promoción digital
- 2.3.1. Google Ads.
- 2.3.2. Promoción en redes sociales.
- 2.3.3. Estrategias para aumentar la conversión.
- 2.3.4. Publicidad digital responsable.
- 2.4. Analítica web
- 2.4.1. Introducción a Google Analytics.
- 2.4.2. Instalación y configuración.
- 2.4.3. Interpretación de estadísticas.
- 2.4.4. Optimización basada en datos.
UNIDAD 3. GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
- 3.1. Gestión avanzada de la tienda virtual
- 3.1.1. Estrategias de fidelización de clientes.
- 3.1.2. Automatización de procesos comerciales.
- 3.1.3. Gestión de inventario.
- 3.1.4. Gestión logística.
- 3.2. Integración con plataformas externas
- 3.2.1. Marketplaces y comercio multicanal.
- 3.2.2. Integración con Amazon y eBay.
- 3.2.3. Sincronización de productos y pedidos.
- 3.2.4. Ventajas e inconvenientes de la integración.
- 3.3. Análisis y mejora del rendimiento
- 3.3.1. Indicadores clave de rendimiento (KPIs).
- 3.3.2. Herramientas para el análisis de datos.
- 3.3.3. Evaluación de campañas de marketing.
- 3.3.4. Toma de decisiones basada en datos.
- 3.4. Sostenibilidad y mejora continua
- 3.4.1. Comercio electrónico sostenible.
- 3.4.2. Tecnologías verdes y reducción de la huella de carbono digital.
- 3.4.3. Optimización sostenible de la logística y los envíos.
- 3.4.4. Mejora continua de la tienda virtual.