Habilidades de Comunicación Con el Cliente Para Vendedores - COMT052PO
Este curso de 50 horas cumple fielmente con el Programa Formativo de Fundae. Desarrolla habilidades de comunicación y venta necesarias para establecer relaciones efectivas con los clientes y mejorar los resultados comerciales.
El curso aborda el proceso de venta como parte del marketing empresarial, la comunicación interpersonal y externa, y el papel del vendedor como comunicador. Enseña a identificar necesidades del cliente, comprender sus motivaciones y comportamientos, y aplicar técnicas de venta eficaces. También se trabaja el perfil profesional del vendedor, la escucha activa y el seguimiento postventa.
El objetivo de este curso es dominar las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar en el mismo. Identificar las mejores cualidades de un vendedor, así como las necesidades de los clientes.